Optimisez la collecte de retours avec Usersnap
Usersnap est une plateforme de feedback conçue pour aider les entreprises à recueillir, gérer et analyser les retours tout au long du cycle de développement produit. Optimisée pour WordPress, cette solution gratuite permet l'intégration facile de widgets flottants pour la collecte d'avis et la livraison de micros-enquêtes. Les utilisateurs peuvent personnaliser ces outils via un tableau de bord intuitif, facilitant ainsi la capture des retours directement sur le site web, y compris des captures d'écran annotées et des enregistrements d'écran, tout en fournissant un contexte technique essentiel pour prioriser les fonctionnalités.
Les équipes de produit et de développement peuvent tirer parti des outils de feedback visuel de Usersnap à chaque étape du développement, que ce soit pour la collecte de demandes de fonctionnalités, la communication qualité entre designers et développeurs, ou l'évaluation de l'expérience utilisateur à travers divers indicateurs comme le NPS et le CSAT. Grâce à des intégrations avec plus de 5000 outils, dont Jira, Slack et Asana, Usersnap permet d'améliorer la productivité et d'accélérer les projets, tout en transformant les retours clients en actions concrètes.
